Prijavite se i nastavite igrati na svom računu
Prijava u korisnički račun Pelican Casino
Prijava u korisnički račun Pelican Casino radi preko gumba za prijavu na web-stranici. Za ulaz treba otvoren račun s e-mail adresom ili korisničkim imenom i lozinkom; bez registracije nije moguće pristupiti stanju, povijesti uplata i isplata te postavkama profila.
Pristup radi s računala u pregledniku i s mobilnih uređaja na ios i android, bez instalacije dodatnog softvera. Nakon prijave račun ostaje vezan uz isti profil na svim uređajima, pa se isti podaci i sredstva prikazuju na PC-u i na mobitelu.
Kako se najbrže prijavim u Pelican Casino s mobitela, bez traženja po izborniku?
Otvori početnu stranicu i dodirni “Prijava”, pa upiši e-mail i lozinku ili se prijavi metodom koju si ranije povezao. Ako ti preglednik nudi spremanje podataka, provjeri da je uređaj tvoj i zaključan.
Što da radim ako mi Pelican Casino stalno javlja da je lozinka kriva, a siguran sam da je to ta?
Klikni “Zaboravljena lozinka” i resetiraj je preko e-maila, pa se vrati i prijavi s novom lozinkom. Ako koristiš automatsko popunjavanje, izbriši stari zapis lozinke u pregledniku jer zna povući pogrešnu.
Mogu li se prijaviti ako sam promijenio broj mobitela i više nemam pristup starom za 2fa?
Prijavi se ako možeš, pa u postavkama računa promijeni 2fa na novi uređaj ili novu metodu. Ako ne možeš ući, kontaktiraj podršku i pripremi dokument za potvrdu identiteta jer bez toga ne resetiraju 2fa.
Što znači kad mi se prijava vrti u krug ili me samo vraća na početnu stranicu bez poruke?
Očisti kolačiće i predmemoriju za Pelican Casino ili otvori stranicu u privatnom prozoru, pa pokušaj ponovno. Ako koristiš blokator oglasa ili stroge postavke privatnosti, privremeno ih isključi jer mogu blokirati prijavu.
Mogu li ući u Pelican Casino i igrati bez verifikacije računa ili moram odmah slati dokumente?
Račun možeš otvoriti i prijaviti se bez dokumenata, ali isplata i dio uplata traže verifikaciju identiteta. Kad dođe zahtjev, pošalji tražene dokumente u profilu računa i pričekaj odobrenje prije isplate u eur.
Provjera računa nakon prijave u Pelican Casino
Nakon prijave Pelican Casino može zatražiti verifikaciju računa (KYC) prije isplate ili kad sustav označi račun kao rizičan; cilj je potvrda identiteta, adrese i vlasništva nad načinom plaćanja.
Kada je verifikacija potrebna
Verifikaciju traže prije prve isplate i prije većih isplata, te pri promjeni osobnih podataka, promjeni uređaja ili lokacije prijave, povratu uplate i kad se otkrije neslaganje podataka.
- Isplata: prije prve isplate i prije isplata većeg iznosa; zahtjev se može pojaviti i nakon serije dobitaka.
- Promjena profila: promjena imena, adrese, e-maila ili broja mobitela pokreće novu provjeru.
- Sigurnosni okidači: prijava s novog uređaja, neuobičajena IP lokacija ili više neuspjelih prijava.
- Usklađenost s pravilima: sumnja na više računa, nedosljedne uplate/isplate ili korištenje tuđih platnih podataka.
Dokumenti koji se najčešće traže
Dokumenti moraju biti čitljivi, u boji i bez rezanja rubova; ime i datum rođenja moraju se poklapati s profilom, a dokumenti se najčešće šalju kao fotografija ili sken u korisničkom sučelju.
- ID: osobna iskaznica ili putovnica; traže obje strane osobne iskaznice ili stranicu s fotografijom putovnice.
- Address: račun za režije ili bankovni izvod s imenom i adresom; dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca.
- Payment
Prijava u korisnički račun Pelican Casino: Korak po korak
- Otvori službenu stranicu Pelican Casino u pregledniku na računalu ili mobitelu.
- U gornjem desnom dijelu početne stranice odaberi gumb Prijava.
- U polje za e-mail ili korisničko ime upiši podatak koji si koristio pri registraciji, zatim upiši lozinku u polje Lozinka.
- Potvrdi prijavu odabirom gumba Prijavi se; ako je uključen 2fa, upiši jednokratni kod iz aplikacije i dovrši prijavu.