Du logger inn på Pelican Casino via innloggingsknappen på nettsiden fra PC eller mobil. På PC bruker du nettleseren og skriver inn e-post og passord. På mobil fungerer samme innlogging i nettleseren, og skjemaet tilpasser seg liten skjerm uten at du trenger å bytte versjon av siden.
Innlogging krever en registrert konto, så du må opprette bruker før du får tilgang til saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Har du glemt passordet, finner du en lenke for passordreset i innloggingsvinduet som sender instruksjoner til e-posten du registrerte.
Åpne Pelican Casino, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden husker deg, kan du hoppe rett til innlogging uten å fylle inn alt på nytt.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv passordet manuelt, siden mobilen kan legge inn feil variant. Fungerer det fortsatt ikke, tilbakestill passordet og prøv igjen med det nye.
Ja, samme konto fungerer på flere enheter så lenge du bruker samme innloggingsdetaljer. Hvis du blir bedt om ekstra bekreftelse, fullfør steget og logg inn på nytt.
Tøm nettleserdata eller app-cache, og prøv igjen, fordi gamle data kan stoppe innloggingen. Bytt også nettverk, for eksempel fra wifi til mobilnett, hvis siden ikke svarer.
Ja, 2fa legger til en ekstra kode ved innlogging, så du trenger både passord og bekreftelse. Det tar noen sekunder ekstra, men reduserer risikoen for at andre kommer inn på kontoen.
Etter innlogging kan Pelican Casino be om verifisering når systemet flagger en konto for kontroll, eller når du skal bruke uttak og høyere innskuddsgrenser.
Verifisering skjer som regel i kasseområdet eller under konto-/profilinnstillinger, der du laster opp dokumenter og venter på godkjenning før visse funksjoner åpnes.
Pelican Casino krever verifisering ved første uttak, og kan også kreve det ved endring av personopplysninger som navn, fødselsdato, e-post eller telefonnummer.
En ny verifiseringsrunde kan komme når du bytter betalingsmetode, spesielt hvis innskudd og uttak skjer med ulike metoder eller fra ulike kontoer.
Casinoet stopper eller forsinker ofte uttak hvis dokumentene er uklare, utløpt dato, eller hvis navnet i kontoen ikke matcher navnet på betalingsmetoden.
Ved innlogging fra nytt land, ny enhet eller uvanlig ip-adresse kan Pelican Casino kreve ekstra kontroll før du får full tilgang til kassen.
Hvis du aktiverer 2fa eller resetter passordet etter mistenkelig aktivitet, kan casinoet be om ny identitetskontroll før uttak behandles.
Ved store uttak eller uvanlige transaksjonsmønstre kan Pelican Casino kreve mer dokumentasjon, inkludert bevis på betalingsmetode og i noen tilfeller opprinnelse på midler.