Inloggen bij Pelican Casino gaat via het accountmenu op de website: je voert je e-mailadres en wachtwoord in en komt direct in je persoonlijke omgeving. Zonder account kun je niet inloggen; nieuwe spelers maken eerst een profiel aan en bevestigen hun e-mailadres.
De inlog werkt op pc via de browser en op mobiel via een mobiele site voor ios en android. Na het inloggen beheer je vaste onderdelen van je account, zoals saldo, stortingen en opnames, bonusstatus en instellingen voor 2fa als die beschikbaar is.
Pelican Casino vraagt verificatie wanneer het systeem je identiteit en betaalgegevens moet koppelen aan één persoon, vooral rond uitbetalingen en wijzigingen in account- of betaalinstellingen.
Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt en zet caps lock uit; probeer daarna je wachtwoord opnieuw te typen in plaats van te plakken. Blijft het misgaan, gebruik dan “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link in je mailbox.
Kijk eerst in je spam- en reclamemap en zoek op “Pelican” in je mailbox. Komt er niets binnen, vraag de reset opnieuw aan en controleer of je geen typefout in je e-mailadres maakt.
Je logt in via de mobiele website met dezelfde gegevens als op desktop, dus je account blijft hetzelfde. Als de pagina blijft laden, wis dan je browsercache of probeer een andere browser op je toestel.
Wacht tot de tijdelijke blokkade afloopt en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, zonder meerdere snelle pogingen achter elkaar. Als de blokkade blijft staan, reset je wachtwoord en log daarna opnieuw in met de nieuwe gegevens.
Gebruik de hersteloptie die bij 2fa hoort als je eerder back-upcodes hebt opgeslagen en rond daarmee de login af. Zonder back-upcodes moet je 2fa opnieuw laten instellen via accountverificatie, zodat je weer kunt inloggen.
Pelican Casino kan om veiligheidsredenen een sessie beëindigen als er een nieuwe login op een ander apparaat binnenkomt. Log daarom uit op een oud apparaat voordat je op een nieuw apparaat inlogt, vooral als je een gedeeld toestel gebruikt.